Verzending & Retourbeleid

Gratis verzending binnen Nederland, België en Duitsland

Bij HuggieHero houden we van eenvoudig en transparant winkelen. Daarom betaal je geen verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland, België en Duitsland. Jouw knuffelheld wordt gratis verzonden – zonder verborgen kosten!

Levertijd

  • Nederland: Bestel je op een werkdag vóór 15:00? Dan verzenden wij jouw bestelling dezelfde dag. In 95% van de gevallen is de levering dan de volgende werkdag.
  • België & Duitsland: Levering binnen 2 tot 4 werkdagen via PostNL of bpost/DHL.

Let op: rond feestdagen en bij verhoogde drukte bij de bezorgdiensten kunnen zendingen vertraging oplopen.

Verzendkosten voor andere landen

We willen dat onze verzwaringsknuffels wereldwijd toegankelijk zijn. Daarom hebben we de verzendkosten voor andere landen verlaagd door een deel van de kosten voor onze rekening te nemen. Zo profiteer je altijd van een eerlijke prijs!

Verzendzone 2 – €8,40 (incl. btw)
(met korting op de standaard verzendprijs)
Polen, Luxemburg, Tsjechië, Hongarije, Frankrijk, Litouwen, Slowakije, Oostenrijk, Letland, Ierland, Spanje, Portugal, Italië

Verzendzone 3 – €15,80 (incl. btw)
(met korting op de standaard verzendprijs)
Estland, Kroatië, Denemarken, Bulgarije, Zweden, Verenigd Koninkrijk, Roemenië, Griekenland, Finland

De levertijd voor deze landen is afhankelijk van DPD en kan per land verschillen.

Retourbeleid – 30 dagen proefknuffelen!

Wij geloven in de kracht van onze verzwaringsknuffels. Daarom mag je 30 dagen proefknuffelen. Niet tevreden? Dan krijg je gewoon je geld terug. Je kunt jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Hoe werkt retourneren?

  1. Meld je retour aan via info@huggiehero.com
  2. Stuur het product terug (indien mogelijk in originele staat en verpakking)
  3. Wij betalen het volledige orderbedrag (inclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug

De retourkosten zijn voor eigen rekening (circa €7,25 per pakket, afhankelijk van de vervoerder).
Is het product beschadigd of de verpakking meer dan nodig geopend? Dan kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.

✨ Shop jouw knuffelheld met een gerust hart.
Warmte, rust en vertrouwen in één zachte knuffel.